আইনি দলিল

7joy নিয়ম ও শর্তাবলী

7joy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 7joy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

০১

সাধারণ শর্তাবলী

7joy (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7joy এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী 7joy-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশ গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং পরিষেবা সহ। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।

7joy নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপনি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একসাথে পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7joy-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর, নাম ও অন্যান্য তথ্য সত্য হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে, বিশেষ করে উইথড্রয়ালের সময়।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্যকে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

০৩

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

7joy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।
  • আপনাকে নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজে খেলতে হবে — অন্যের হয়ে বা অন্যের অর্থ দিয়ে খেলা নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা ব্যবহার করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

7joy বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

7joy-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের শর্ত:

  • ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না। এ ধরনের ডিপোজিট রিজেক্ট করা হতে পারে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী হতে হবে।

উইথড্রয়ালের শর্ত:

  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • নিরাপত্তা যাচাইয়ের কারণে কিছু উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।
  • প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী।

7joy সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে আমরা প্রয়োজনীয় যাচাই পরিচালনা করি।

০৫

বোনাস ও প্রমোশন

7joy নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত:

  • প্রতিটি প্রমোশনাল অফার একজন ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
  • একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেমে বেট রাখা সীমিত থাকতে পারে।
  • 7joy যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস সুবিধা অপব্যবহার বা জালিয়াতি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

7joy-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি বোনাসের আলাদা বিস্তারিত শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন।

০৬

বেটিং নিয়ম

7joy-এ সকল বেটিং কার্যক্রম সুনির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা কঠোর নিয়মকানুন অনুসরণ করি।

  • একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না নির্দিষ্ট ক্যাশআউট সুবিধা পাওয়া যায়।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 7joy সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসাধু উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লটসের ক্ষেত্রে আলাদা আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
  • 7joy-এর সিদ্ধান্ত সকল বিতর্কিত বেটের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

আমাদের গেমগুলো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

০৭

দায়িত্বশীল গেমিং

7joy দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য, এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

  • আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
  • স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা পাওয়া যায়।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

০৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7joy প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট রাখা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • বোনাস জালিয়াতি বা প্রমোশনাল সুবিধা অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি করা বা অশালীন আচরণ করা।
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিতর্কের মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।

জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৯

গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 7joy-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি।

১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

7joy নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা বেআইনি কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুসরণের প্রয়োজন হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।

১১

শর্ত পরিবর্তন

7joy যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

কেন 7joy বিশ্বস্ত

নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা যে প্রতিশ্রুতি দিই

সম্পূর্ণ নিরাপদ

SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখা হয়।

ন্যায্য গেমপ্লে

আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পক্ষপাতমুক্ত ফলাফল নিশ্চিত করে।

দ্রুত পেমেন্ট

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার মাত্র ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা নগদ অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছে যায়।

বাংলায় সাপোর্ট

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। ভাষার বাধা নেই।

দায়িত্বশীল গেমিং

নিজের সীমা নির্ধারণের সুবিধা, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং গেমিং আসক্তি রোধে সক্রিয় সহায়তা প্রদান করা হয়।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

7joy-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো শর্ত নেই। যা বলা হয়, তাই করা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পাতার উপরে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বার্তাও পাঠানো হতে পারে।

না, একটি ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা অফারের বিস্তারিত তথ্যে উল্লেখ থাকে।

স্বাভাবিক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

7joy-এর নিয়ম মেনে নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই 7joy-এ যোগ দিন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস উপভোগ করুন। বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English